FAQ

Como contrato um pacote adicional?
Contrate pacotes adicionais ao seu plano. Contratando um pacote adicional Menu > Planos e Pacotes Toque na aba PACOTES e veja as opções disponív...
Seg, 4 Fev, 2019 na (o) 3:37 PM
Como aprovo uma solicitação?
Este tutorial é destinado à usuários com perfil Gestor/Aprovador. Cada empresa possui seu próprio processo de solicitações de telecom, dentro do fluxo, ...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:15 AM
Como faço uma solicitação?
As demandas do dia-a-dia podem ser solicitadas através da ferramenta de solicitações do aplicativo. Abrindo uma solicitação Menu > Solicitações ...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:15 AM
Como visualizo minhas solicitações?
Busque suas solicitações abertas ou fechadas a qualquer momento utilizando o filtro. Visualizando uma solicitação Menu > Solicitações Acessando ...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:16 AM
Como acompanho o andamento de solicitações?
Acompanhe o andamento de suas solicitações e interaja com seus aprovadores. Visualizando andamento de uma solicitação Menu > Solicitações Acessa...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:09 AM
Como cancelo uma solicitação?
Atenção: Uma solicitação só poderá ser cancelada se ainda não foi validada pelo aprovador. Cancele a solicitação que ainda não foi encaminhada para oper...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:32 AM
Como visualizar o consumo da minha equipe?
Se você é gestor em sua empresa, visualize o consumo de seu time na última competência e, de meses anteriores, de maneira rápida e prática no gráfico de con...
Seg, 9 Set, 2019 na (o) 12:55 PM
Não consigo visualizar o QR no e-mail.
As vezes os provedores de e-mails podem por padrão bloquear as imagens contidas nas mensagem, se você não consegue visualizar o QR code é possível que seu p...
Qua, 14 Abr, 2021 na (o) 5:14 PM
Não é possível ler o QR code
Se não for possível ler o QR code com seu aparelho, tente uma das alternativas abaixo. Aumente o brilho Verifique se a tela em que o QR code é exibido ...
Qua, 14 Abr, 2021 na (o) 5:13 PM
Como efetuo a leitura do QR code?
O login no aplicativo via QR code é feito em dois passos, leitura do QR code com a câmera do seu smartphone e o recebimento do SMS Token, um código de segur...
Qui, 5 Ago, 2021 na (o) 10:59 AM