FAQ
Perguntas frequentes
O cadastro de uma pessoa física ou jurídica pode ser feito de forma manual, como veremos neste tutorial, ou através da importação de uma planilha modelo, ve...
Sex, 1 Dez, 2017 na (o) 9:41 AM
No momento de entregar linha e aparelho à um usuário são necessárias diversas informações para assim gerar o documento de entrega, pensando nisso, reunimos ...
Sex, 1 Dez, 2017 na (o) 9:43 AM
O usuário está trocando o aparelho e você precisa gerar um termo de substituição. Neste tutorial você verá como gerar o documento mantendo os mesmos dados d...
Sáb, 6 Mai, 2017 na (o) 4:29 PM
O usuário está devolvendo a linha e aparelho e você precisa recebe-los e gerar um documento de entrega. Este tutorial guiará você a gerar o documento e r...
Sáb, 6 Mai, 2017 na (o) 4:51 PM
Cadastro > Pessoas da Empresa
Pesquisar o Usuário > Documentos da Pessoa
Entrar no usuário > upload
...
Sáb, 12 Mar, 2016 na (o) 7:06 PM
Para gerar planilha do resultado da auditoria com os consumos e valores a contestar: Como gerar relatório de auditoria? Consultas > Auditoria >...
Ter, 2 Abr, 2019 na (o) 4:02 PM
Sim. O sistema confronta os valores contratados com os valores cobrados, então é possível extrair um relatório de auditoria.
Este relatório deve ser encam...
Seg, 2 Mar, 2015 na (o) 2:17 PM
Analise os custos de telefonia através da consulta ofensores, selecione o ofensor e agrupe as competências. Veja os top 10, 20 ou 50 ofensores de consumo, f...
Seg, 9 Mar, 2015 na (o) 8:15 PM
Esta consulta lhe ajudará a visualizar em percentuais/valores os indicadores de consumo de telecom da empresa.
Acesse o módulo Consultas > Gráfi...
Qua, 5 Ago, 2015 na (o) 5:12 PM
Passo a passo para inserir linha à pacote.
1 - Inventário> Pacotes contratados > Pesquise o pacote > Clicar no alterar.
2 - B...
Ter, 28 Jul, 2015 na (o) 2:03 PM